介護職を辞めたい4つの原因と解決策｜やりがいがあってもつらい人へ

「介護の仕事にはやりがいを感じている」
「でも、つらいことも多くて正直辞めたい…」

• 利用者から「ありがとう」と言ってもらえる
• できなかったことが、少しずつできるようになる自身の成長
• 利用者やご家族の生活を支えられた、という貢献の実感

• 腰痛などの身体的負担
• 職場の人間関係
• 自分の介護観と職場とのズレ
• 給与や将来への不安

この記事では、介護職を辞めたくなる原因を
腰痛・人間関係・介護観・収入
の4つに整理し
それぞれについて

1. 原因
2. まず考えたい解決策
3. さらに詳しく知りたい人向けの記事

の順番で紹介していきます

僕自身は福祉職のキャリアを高齢者介護からスタートさせ
介護福祉士を取得しながら
腰のヘルニア、怖い利用者、怖い先輩職員と向き合い１０年
給与面でも、派遣社員→契約社員→正社員→管理職とステップアップさせ

結婚や出産を機にライフプランを見直し
保育士を取得
高齢者介護から転職し
障がい福祉、児童福祉の事業所で現場経験や支援計画作成を担当し６年

現在は社会福祉士取得に向け勉強中です

トータル１６年くらいの経験から、やりがいとツラさが混同する介護の仕事と将来の不安について、解決に導くサポートができればと思います

介護労働安定センターが毎年実施している「介護労働実態調査」では
令和7年度の調査でも
訪問介護員では約7割
介護職員では約6割が
「働きがいがある」と回答しています

最新の調査では
「仕事の内容・やりがい」は、満足している人の割合が不満を感じている人より大きく上回っています

• 職場の人間関係に問題があった：24.7％
• 他に良い仕事・職場があった：18.5％
• 勤務先の事業理念や運営のあり方に不満があった：17.6％
• 収入が少なかった：16.3％
• 自分の将来の見込みが立たなかった：14.2％

厚生労働省によると
社会福祉施設や医療保健業を含む
「保健衛生業」の腰痛発生率（死傷年千人率）は0.25で
全業種平均の0.1を大きく上回っています

厚生労働省も腰痛の発生要因として、重量物の取り扱いだけでなく、「腰を深く曲げる」「長時間同じ姿勢で仕事をする」といった作業動作や姿勢を挙げています
さらに介護・看護作業については、全介助が必要な人の移乗・入浴・排泄介助では、リフトなどを積極的に使用し、原則として人力による抱え上げを行わせないことまで示しています

「職場の人間関係に問題があったため」24.7％

介護は、工場の製品のように「この方法なら必ず正解」と言い切れる仕事ではありません

利用者の身体状況、認知機能、生活歴、性格、本人の希望などによって、適切な支援は変わります

だからこそ、それぞれ異なる経験や価値観を持った職員が
一つのチームとして支援する難しさがあります

介護労働実態調査では
介護関係の仕事を辞めた理由として
「勤務先の事業理念や運営のあり方に不満があったため」17.6％
が、挙げられています

• 「こういう介護をしたい」
• 「利用者にはこう接するべきだ」
• 「自立支援をもっと重視したい」

僕自身はこれを、「介護観」と呼んでいます

問題になるのは
「自分の介護観＝正しい介護」
になってしまったときです

• 「自分がやりたい介護ができない」
• 「会社は利用者のことを考えていない」
• 「なんで他の職員は分かってくれないんだ」

介護には唯一絶対の正解がないからこそ
経験を積むほど自分なりの支援方法や価値観が形成され
それが組織や他職員とのズレにつながることもあります

介護労働実態調査では、介護関係の仕事を辞めた理由として
「収入が少なかったため」16.3％
が挙げられています

令和5年9月：324,240円
↓
令和6年9月：338,200円

介護は人の生活や生命に関わる仕事です
身体介護、認知症への対応、夜勤、看取り、家族対応など
身体的・精神的な負担や責任を伴います
そのため
「給料がいくらか」だけではなく
「この仕事量や責任に対して、この給料は見合っているのか」
という視点から不満を感じる人もいるでしょう

給与については「介護職は給料が安い」の一言で終わらせるのではなく
現在の給与水準、処遇改善、資格、役職、転職なども含めて考える必要があるでしょう

• 身体がつらいだけかもしれない
• 特定の先輩との人間関係かもしれない
• 今の法人の理念が合わないだけかもしれない
• 給料への不満かもしれない

「苦痛」との向き合い方とをわかりやすく分析し
「楽しく働く」ためにどうすればいいのか
図解も使って説明した記事があります
参考にしてみてください

介護・療育・福祉職で「楽しく働く」とは？目指すべき働き方と到達点を考える介護・療育・福祉職で楽しく働くにはどうすればいいのか。仕事満足度と生活満足度の関係、苦痛を減らす方法、福祉職で感じられる楽しさを解説。「黄金のキャリア形成」で目指す理想の働き方を紹介します。...

長期的に考えたとき
その負担と長く付き合い、それでも介護の仕事を続けたいと考えるのであれば
負担を軽減するストレッチや、整形外科、整体院などに相談し、適切なリハビリや助言を受けることをおススメします

僕自身はヘルニアを抱えていた頃、病院で痛み止めの注射を打ちながら仕事をしていましたが、当然お金はかかるもので
「やりがいのある福祉職で、長く楽しく働き続けるには」
と長期で考えたときに
「根本を見直そう」
という発想に至りました

そしてライフプランの見直しから
「保育士」を取得して、一度老人介護からは離れる
という選択をしました
それにより今は大きな身体的負担なく
仕事を続けられています

腰痛に関する長期的な考え方については
こちらの記事で詳しく書いています
参考にしてみてください
長い目で腰痛と付き合い、それでも福祉職で楽しく働き続けるためのヒントになると思います

介護職の腰痛に悩むなら保育士資格という選択肢【放課後等デイという働き方】介護職の腰痛がつらい方へ。腰への負担を減らす対策に加え、保育士資格を取得して放課後等デイサービスで働く選択肢を紹介。介護経験を活かしながら、身体の負担を抑えて福祉職を続けるキャリア形成を解説します。...

• 相手との相性が合わないのか
• 介護・支援に対する考え方が違うのか
• 職場の仕組みや管理体制に問題があるのか
• ハラスメントや嫌がらせになっているのか

1. 全員から好かれようとしない
2. 相手を変えようとし過ぎない
3. 利用者と支援方針へ視点を戻す
4. 事実を整理して上司へ相談する
5. それでも変わらなければ環境を変える

細かく、人間関係について考えるためのポイントは
別記事で詳しく解説しています
困った時の対処方法の引き出しを増やしたい方におススメです

介護職の人間関係がつらい・辞めたい人へ｜原因と5つの対処法、転職の判断基準 「利用者さんと関わる仕事は嫌いじゃない」 「介護の仕事には、やりがいも感じている」 「でも、職場の人間関係がしんどくて辞...

• 「今日は良い支援ができた」と感じたのはどんなときか
• 「この支援は少し違うな」と感じたのはどんな場面か
• 自分が介護される側なら、どうしてほしいか
• 「なぜそう思うのか」を一段深く考える
• 最後に「本人のできることを残したい」など短い言葉にしてみる

• なぜその支援をしているのか
• 本人はどうしたいのか
• どんなリスクや事情があるのか
• 支援計画や事業所の方針はどうなっているのか

介護観で本当に大切なのは
誰の考えが一番正しいかではありません

「本人にとって、どんな支援が良いのか」
そこに戻って考えることが
介護観のズレと向き合う基本だと思います

「介護観」について
自身のスキルアップにつながる解釈や
ストレスとならない働き方、転職への考え方について解説した記事があります
参考にしてみてください

介護観とは？自分なりの考え方の見つけ方｜職員・会社とのズレも介護職目線で解説介護観とは何かを、介護現場での経験をもとにわかりやすく解説します。自分なりの介護観の見つけ方や、職員・会社との考え方の違い、介護観が変化していく理由まで紹介。自分はどんな介護を大切にしたいのか、一緒に考えてみませんか。...

• 今の職場で給与を上げる方法を確認する
• 資格を取得して「自分の価値」を高める
• 同じ介護職でも「働く場所」を変える
• 介護経験を持ちながら、別の福祉分野へキャリアを広げる

「給料が不安で、介護の仕事を辞めようかな」
という方に向け、視野を広げて選択肢を多く持つための別記事もありますので参考にしてみてください

介護職の給料が不安な人へ｜生活介護・児童発達支援・放課後等デイなど給与と働き方を比較介護職の給料に不安がある方へ。施設介護・生活介護・児童発達支援・放課後等デイサービス・保育士の給与水準や仕事内容を比較。介護経験を活かせる転職先や、資格手当・夜勤・休日も含めた働き方の選び方を実体験を交えて解説します。...

• 今の職場で改善する
• 同じ介護職で職場を変える
• 介護経験を活かして別の福祉分野へ移る
• 資格を取って仕事の選択肢を増やす
• 介護業界そのものを離れる

僕自身は

高齢者介護
↓
障がい福祉
↓
児童福祉

という経験を経て、資格の重要性や、介護福祉士と保育士資格の相関性の高さ
高齢者介護と児童福祉の共通するやりがい
楽しく働くための選択肢を広げることの重要性
「高齢者介護を辞める＝福祉職を辞める」ではないこと
を身を持って強く感じました

転職したい気持ちはあるけれど
何を基準に考えればいいのかわからない

そんな方に向けて
「介護職の働き方・転職整理シート」を作りました

今の仕事内容や給与、人間関係、勤務時間などを整理しながら

を順番に考えられるシートです

転職するかどうかを決めるためのものではなく
まずは自分の気持ちや希望条件を整理するためのツールとして使ってみてください

なんとなく「辞めたい」と考えている状態から
次に何をすればいいのかが少し見えやすくなると思います

＼ 書きながら自分の働き方を整理してみよう ／

介護職の働き方・転職整理シート【無料PDF】

今の職場に残る場合も、転職を考える場合も使えます

介護の仕事は僕は大好きです
「今、目の前に居る人」の支援ができ、感謝を受けられるのは、何よりのやりがいです
ただ腰の痛みや人間関係による精神的なストレスはありました
それでも、将来のキャリアの見直しと保育士資格取得により、幅広い働き方や稼ぎ方の選択肢を持つことができました

• 身体的な負担が原因なら、身体への負担が少ない働き方を探す
• 人間関係が原因なら、関わり方や職場環境を変えてみる
• 会社との考え方が合わないなら、自分が大切にしたい支援を整理して、職場との相性を見直す
• 給与が不安なら、資格取得や転職、キャリアアップによって将来の収入を増やす方法を考える

介護現場で身につけた経験は、今の職場を離れたからといってゼロにはなりません
利用者とのコミュニケーション、多職種との連携、家族対応、生活支援、記録、アセスメント
これらは、高齢者介護だけでなく、障がい福祉や児童福祉、相談援助などにもつながっていく経験です
そして、そこに新しい資格や経験を積み重ねていけば、働ける場所はさらに増えていきます

• 介護しかできない
• この会社で働くしかない
• 嫌なことがあっても我慢するしかない
• 不安しかない

• 腰がつらくなったら、別の福祉分野へ
• 自分が一番やりがいを感じられる場所で働く
• 今の職場が合わなければ、自分の経験を評価してくれる場所を探す

「仕事を辞めたい」と思うことは
必ずしも今までのキャリアを否定することではありません

介護で身につけた経験を捨てるのではなく
それを土台にして次の経験や資格を積み重ねていく
そして、身体的・精神的・経済的な不安を少しずつ減らしながら、自分に合った働き方を選べるようにしていく
それが、このブログで僕が目指している「黄金のキャリア形成」です

これまで積み上げてきた経験を持ったまま、次の選択肢へ進んでいく
「辞めたい」と思ったときこそ、自分のキャリアを一度見直してみてください
その悩みが、これからもっと楽しく働くための、新しいスタートになるかもしれません