介護観とは？簡単にわかりやすく解説｜自分なりの「介護のものさし」を考えよう
「自分なりの介護観」
「人の介護観」
「会社の介護観」
介護の仕事をしていると、さまざまな立場の「介護観」と相対することがあります
時に働くモチベーションになり
評価を得られたり
持つことでメリットが生まれます
ですが
時に職員同士や個人と会社間での相違が生まれ
トラブルの温床となってしまうのが「介護観」である
と僕は考えています
「介護観って、そもそも何？」
と聞かれると、意外と答えるのが難しい言葉でもありますが
介護観とは、簡単に言えば
「自分はどんな介護をしたいのか」
という、その人なりの介護に対する考え方です
僕はもっと簡単に
介護観＝自分の中にある「介護のものさし」
くらいに考えてもいいと思っています
この記事では、介護観とは何かだけでなく、
- 自分の介護観をどうやって見つけるのか
- 職員同士で介護観が違ったらどうするのか
- 会社や事業所の理念とズレたらどう考えるのか
- 求人を探すときに介護観をどう活かすのか
まで、現場目線でわかりやすく考えていきます
僕は介護職経験１０年
初任者研修講師経験と
保育士として児童発達支援や放課後等デイサービスで働き
現場の支援や家庭相談対応の経験を積んできました
「介護観」を持つことにはメリットがあり
他者とのトラブルを生むというリスクも持っています
理解を深めてキャリアアップやトラブル回避につながるよう
解説していきます
介護観とは「介護で何を大切にするか」という自分なりの考え方
介護観とは
介護をするときに、自分が何を大切にしたいと考えているか
という価値観や考え方です
たとえば
- 本人の意思をできるだけ尊重したい
- 自分でできることは続けてもらいたい
- できるだけ安全に過ごしてほしい
- 穏やかに生活してほしい
- 家族目線での支援が大事だ
- 最期までその人らしく過ごしてほしい
こうした考えも、それぞれ介護観の一部です
日本介護福祉士会の倫理綱領でも
介護福祉士には利用者本位の立場から自己決定を尊重し、自立に向けた支援を行うことが示されています
倫理基準では、自分自身の価値観に偏らず利用者の自己決定を尊重することも明記されています
この
「自立支援のため」に行う介護
「自己決定の尊重のため」に行う介護の手段や手法ですが
利用者さんを「手伝う」「手伝わない」の観点でいうと
非常に判断が難しいです
正解はないと言ってもいいかもしれません
介護士として
自立のために「手伝わない」という選択は時に正論と言えますし
気持ちの尊重のため「手伝う」という選択も、時に正解と言えます
大切なのは
「自分はなぜ、それを大切だと思っているのか」
まで掘り下げて考えてみることです
介護観は「介護のものさし」と考えるとわかりやすい
たとえば
利用者さんが着替えをしているものの、なかなか袖に腕を通せない場面があったとします
ある職員は
「時間がかかっているから手伝おう」
と考える
別の職員は
「もう少し待てば自分でできそうだから見守ろう」
と考える
また別の職員は
「今日は疲れているみたいだから、いつもより多めに手伝おう」
と考えるかもしれません
同じ利用者さん
同じ着替え
同じ場面
それでも判断が違います
そこには
- 安全をどれくらい重視するのか
- 自立をどれくらい大切にするのか
- 本人の状態をどう見るのか
- どこまで待つのか
- どこから支援するのか
という、その人なりの判断があります
この
「何を見て、何を大切にして、どう判断するか」
を決めている自分なりの基準が、「介護観」であると考えるとわかりやすいです
同じ利用者さんでも介護観によって支援は変わる
たとえば、歩行が少し不安定な利用者さんがいたとします
安全を重視すれば
「転倒すると危ないから近くで介助しよう」
と考えるかもしれません
自立を重視すれば
「できるところまでは自分で歩いてもらおう」
となるかもしれません
本人の意思を重視すれば
「まず本人がどうしたいのか確認しよう」
となるかもしれません
大切なのは
どれか一つだけが絶対的な正解ではない
ということです
介護では、本人の身体状況、認知機能、生活歴、その日の体調、本人の希望などによって必要な支援が変わります
だからこそ、自分なりの介護観を持ちながらも
「自分ならこうする」だけで支援を決めない
ことが大切です
「正しい介護観」を作ろうとしなくてもいい
介護観を持つことは介護士として大事なことです
と、言われると
「尊厳を大切にします」
「自立支援を心がけます」
「利用者本位の介護をします」
のような模範解答を探したくなるかもしれません
もちろんどれも大切ですが
模範的な言葉を並べることと
自分の介護観を持つことは少し違います
たとえば
- 「何でも職員がやってしまう介護にはしたくない」
- 「忙しくても、本人の話を無視したくない」
- 「安全を理由に何でも禁止するのは違う気がする」
というように
働きながら湧き上がってくる感情こそが、その人の介護観の根幹
であると、僕は考えます
現場で感じた「これってどうなんだろう？」という小さな違和感が
自分の介護観を知るきっかけになることもあります
介護観は経験によって変わってもいい
介護観は、一度決めたら一生変わらないものではありません
新人の頃は
「失敗しないように全部手伝った方がいい」
と思っていた人が
経験を積んで
「失敗することも含めて、自分でやる経験を残した方がいいのかもしれない」
と考えるようになることもあります
さらに経験すると
「でも、大きな事故につながる場面では支援が必要だ」
と考え方が変わるかもしれません
人を支援する仕事だからこそ、毎回同じ答えが出るわけではありません
介護観は
経験を重ねながら少しずつ更新していくもの
と考えましょう
僕自身も、福祉の仕事をする中で介護観が変わってきた
僕自身も
高齢者介護の仕事を始めた頃と現在では
支援に対する考え方が変わってきました
介護を始めたばかりの頃は
「できないところを手伝うことが介護」
くらいに思いながら働いていました
経験を積み
「手伝うことでどうなるか」
「手伝わないことでどうなるか」
「全部やってあげることが、本当にその人のためなのか？」
の視点が身につきました
もちろん、その視点を持ったからといって、その時々で常に正解の介護が導き出せるようになったわけではありません
時と場合、利用者さんのその時の体調や気分により
正解が変わるのが介護です
ですが、少し先回りして考える視点を持つことで、
立ち振る舞いが変わります
手伝いたい気持ちがあるけれど
少し頑張れば自分でできるはず
だから少し見守っているので
頑張ってください！
という想いは、言葉にしてもいいですが
しなくても表情や所作ににじみ出るものです
そしてそれは、利用者さんにも雰囲気で伝わることもあります
また、高齢者介護だけでなく
障がい福祉や児童発達支援、放課後等デイサービスでも働くようになり
「できないことを補う」だけでなく
「その人が持っている力をどう使えるようにするか」
という視点も、より意識するようになりました
違う分野を経験すると
それまで自分が当たり前だと思っていた支援を別の角度から見られることがあります
僕自身の介護観も
まだ完成しているとは思っていません
これから経験することや学ぶことによって、また変わっていくと思います
まず自分の介護観を知り、ズレたときは「正しさ」より理由を見る
介護観は人によって違います
職員同士で
もっと手伝った方がいい！
いや、もう少し本人に任せた方がいい
と意見が分かれることもあります
自分の考えと会社や事業所の理念・方針が合わないこともあるでしょう
そんなときは
「自分が正しい」「相手がおかしい」
とすぐに決めるのではなく
まず「自分は介護で何を大切にしているのか」を知っておくことが大切です
難しく考えず、普段の支援を振り返ってみましょう
- 「今日は良い支援ができた」と感じたのはどんなときか
- 「この支援はちょっと違うな」と感じたのはどんな場面か
- 自分が介護される側なら、どうしてほしいか
- なぜそう思ったのか、一段深く考えてみる
- 最後に「本人のできることを残したい」など短い言葉にしてみる
こうして考えると、自分なりの「介護のものさし」が少しずつ見えてきます
そして、職員同士や会社と「介護観」のズレがあると感じたら
- なぜその支援をしているのか
- 本人はどうしたいのか
- どんなリスクや事情があるのか
- 支援計画や事業所の方針はどうなっているのか
を確認しましょう
日本介護福祉士会の倫理基準でも
自らの価値観に偏らず利用者の自己決定を尊重することや、根拠に基づく支援が求められています
介護観が違っても、理由を知れば納得できることがあります
それでも大きなズレが続く場合は、上司やチームで共有し
どこまで支援方針をすり合わせられるのかを考えてみましょう
介護観で本当に大切なのは
誰の考えが一番正しいかではなく
「利用者本人にとってどうなのか」に立ち戻ること
だと思います
求人を探すときは「会社が大切にしている介護」も見ておこう
もし転職をしたとして
自分の介護観と、会社の理念がズレていたら困りませんか？
残念な気持ちになってしまうかもしれません
心機一転、転職をしたのに、そんなことにはなりたくないハズです
転職を考え求人を探すときは、給与や休日だけでなく
会社や事業所がどんな介護を大切にしているのか
も確認しておきたいところです
- 会社や法人の理念
- 事業所の支援方針
- ホームページで発信している内容
- 面接で聞いた支援への考え方
- 見学したときの職員と利用者さんの関わり方
といった部分はできる限り確認しましょう
すべてが自分と一致する必要はありません
ただ
「この職場の介護なら、自分も納得して続けられそうか」
という視点を持っておくと、入職後の大きなズレを減らすヒントになります
求人票だけでは、その職場がどんな介護を大切にしているのかまではわかりにくいものです
転職サービスを利用する場合も、給与や休日だけでなく「どんな支援方針の職場なのか」を確認してみると、自分に合った職場を探すヒントになります
介護転職サービスを比較した記事がありますので
参考にしてみてください
介護観が違うこと自体は悪いことではない
介護現場には、年齢も経験も資格も違う職員が働いています
考え方が違うのは、ある意味では自然なことです
むしろ
「そんな考え方もあるのか」
と知ることで、自分の支援を振り返るきっかけになることもあります
問題になるのは
自分の介護観こそが正しい介護だ
になってしまったときです
そうではなく
自分の考えを持ちながらも
他の職員の考えを聞き
利用者本人の希望を確認し
必要なら自分の考え方も変える
こんな風に考えられると
広い視点に自分の考えをアップデートしていけますし
トラブルにもなりにくいです
介護観を持つというのは
自分の考えを固定することではなく
より良い支援を考えるための土台を持つこと
と考えましょう
まとめ｜介護観とは「今の自分が大切にしている介護」
介護観とは
「自分はどんな介護をしたいのか」という、その人なりの考え方です
もっと簡単に言えば
自分の中にある「介護のものさし」と考えてもいいと思います
そして、そのものさしは一生同じである必要はありません
- 利用者さんとの関わり
- 失敗した経験
- 先輩職員の支援を見ること
- 違う福祉分野での経験
- 新しく学んだ知識
こうしたものを通して、少しずつ変わっていきます
大切なのは
自分の介護観だけを「正解」にしないことです
利用者本人の希望があり
家族の思いがあり
一緒に働く職員がいて
会社や事業所としての支援方針があります
その中で
「自分は何を大切にしたいのか」を持ちながら
必要に応じて周囲とすり合わせていく視点を持ちましょう
介護観とは
介護の仕事を続けながら育てていくもの
でもあると思います
最後まで読んでくださった方
ありがとうございました
